سياسة الخصوصية / Privacy Policy

آخر تحديث / Last updated: 2026-04-14

1. من نحن / Who we are

تخليص (Takhlees) يوفّر معلومات ومسارات تواصل لتنسيق طلبات الخدمات الحكومية والإدارية. التجربة مرتبطة بـ Ruya Capital (معرّف الحزمة com.ruyaacapital.takhlees). للتفاصيل التجارية والقنوات الرسمية، راجع صفحة الاتصال.

Takhlees provides information and communication paths for coordinating governmental and administrative service requests. The experience is associated with Ruya Capital (bundle identifier com.ruyaacapital.takhlees). For operational contact details, see our contact page.

2. نطاق السياسة / Scope

تنطبق هذه السياسة على استخدامك لموقعنا على العنوان https://takhlees.ruyaacapital.com وأي تطبيق جوّال يعتمد على نفس المحتوى (مثل تطبيق تخليص المغلف بـ Capacitor).

This policy applies to your use of our site at the URL above and any mobile app that bundles the same content (for example, the Capacitor-wrapped Takhlees app).

3. البيانات التي نجمعها / Data we process

لا يوجد تسجيل دخول أو حساب مستخدم داخل هذا المنتج؛ لا ننشئ ملفات مستخدمين على خوادمنا من التطبيق نفسه.
No login or in-app user accounts: this product does not create user profiles on our servers.
عند استخدام أزرار التواصل أو النماذج التي تفتح واتساب، تُرسل المعلومات التي تكتبها إلى واتساب وفق سياسة واتساب. ننصحك بعدم إرسال معلومات حساسة غير ضرورية.
When you use contact actions that open WhatsApp, the information you enter is sent to WhatsApp under Meta's terms and privacy policy. Avoid sharing unnecessary sensitive data.
لا توجد أدوات تحليلات أو إعلانات مدمجة في نسخة التطبيق والموقع الحالية. إذا أُضيفت لاحقاً أي أداة قياس، سيتم تحديث هذه الصفحة وفقاً لذلك.
No analytics or advertising trackers are embedded in the current website and app build. If measurement tools are added later, this policy will be updated accordingly.

4. الغرض من المعالجة / Purposes

نستخدم القنوات أعلاه لتقديم المعلومات عن الخدمات، والرد على الاستفسارات، وتسهيل طلب الخدمة. لا نبيع بياناتك الشخصية.

We use these channels to provide service information, respond to inquiries, and facilitate service requests. We do not sell your personal data.

5. الاحتفاظ والأمان / Retention and security

بما أن المعالجة الأساسية تتم عبر قنوات طرف ثالث (مثل واتساب)، يحدد الطرف الثالث مدة الاحتفاظ ضمن أنظمته. نتخذ خطوات معقولة لحماية الموقع والتطبيق ضد الاستخدام السيئ.

Because key processing happens through third-party channels (such as WhatsApp), retention is governed by those providers. We take reasonable steps to protect the site and app from misuse.

6. حقوقك / Your rights

حسب القانون المعمول به، قد يكون لك حقوق فيما يتعلق بالبيانات الشخصية. للاستفسارات، استخدم قنوات التواصل المعروضة في صفحة الاتصال. بما أننا لا نُدير حسابات داخل التطبيق، لا يوجد "حذف حساب" داخل المنتج — أي طلبات تتعلق بالبيانات التي أرسلتها عبر واتساب أو البريد تُعالج عبر نفس القنوات ضمن الإمكانات العملية.

Depending on applicable law, you may have rights regarding personal data. For requests, use the contact options on our contact page. Because we do not operate in-app accounts, there is no in-app "delete account" feature — requests relating to data you sent via WhatsApp or email are handled through those channels as practicable.

7. التغييرات / Changes

قد نحدّث هذه السياسة. يُنصح بمراجعة هذه الصفحة دوريًا. تاريخ آخر تحديث يظهر أعلى الصفحة.

We may update this policy. Please review this page periodically. The last-updated indication is shown at the top.

8. التواصل / Contact

للأسئلة المتعلقة بالخصوصية، استخدم صفحة الاتصال أو البريد info@takhlees.sy.

For privacy-related questions, use our contact page or email info@takhlees.sy.